招聘岗位：综保客服

工作区域：江苏-无锡-全无锡
学历要求：大学本科
岗位职责：1、【业务操作】熟悉并掌握岗位各项业务操作流程以及风控流程，并按规范进行日常单证操作；
2、【政策关注】关注船/航空公司讯息，海关政策动态，能够及时对操作做出反馈并准确调整；
3、【跟踪异常】跟踪业务过程中的异常并作出及时响应，如特殊费用的跟进等；
4、【客户导向】积极协调上下游资源，主动帮助客户解决具体问题，增加客户粘性、提高客户满意度；
5、【系统维护】iscp系统的日常维护。
任职资格：1、【学历要求】一本院校及以上，国际贸易、物流管理相关专业优先；
2、【知识储备】对国际货代、进出口贸易知识有一定的了解，或具备物流操作相关工作经验；
3、【能力要求】高效执行力，较强的服务意识、沟通和应变能力；
4、【性格特质】言谈举止大方得体，有亲和力；
5、【团队意识】以团队为重，能够接受客户现场操作的调配。
薪资福利：1.五险一金入职即缴纳（公积金缴纳比例12%）；
2.高标准福利补贴：各节假日过节费，劳保用品费，高温费，生日礼券等；
3.带薪年休假/各类国定假;
4.新毕业生每月享受租房补贴500元-1000元；本一学生发放生活补贴1000元/月。
5.工作餐和班车;
6.补充商业险/年度体检;
7.工会节日礼品，园林卡等
江苏省无锡市新吴区