招聘岗位：迎宾天使

工作区域：安徽-合肥-全合肥
学历要求：大学本科
1.在酒店大堂欢迎及欢送宾客.2.与前台协调好，确保为每位客人介绍过房间。3.要非常了解房间的设施，并在为客人介绍房间设施时可提供简明的信息。4.确保所有VIP房间可以正常使用，并按照集团的标准和客人的特殊要求在客人到店前准备完好。5.要核查所有VIP和1865会员的到店，确保他们优先得到舒适的房间和设施。6.拥有清晰的酒店产品知识从而推销酒店更好房型及其他酒店产品。其中必须包括酒店房态,餐饮设施,水疗中心,健身中心,每日宴会以及相关周边信息.7.预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求.8.引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字.9.服务大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流.10.充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动.11.认识酒店的再次入住宾客和VIP客人.12.熟知销售产品并尝试利用每一个机会去销售并达到最大的收益。13.保持并展现朗廷品牌的特色商店品牌风格。
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