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药都天使:任职要求:1.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;2.敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;3.具备星级酒店前台工作经验。岗位职责:1、按照服务质量标准和程序,接待宾客。2、接受预订,安排接待,注意观察。3、熟悉酒店各种服务设施及经营特色,以便解答宾客的询问。4、主动与各方面联系沟通,做好接待工作。5、遵守各项规章制度,加强团结协作。6、服饰整洁,淡妆上岗。7、使用服务用语,笑迎宾客,不卑不亢,热情有礼。做好本岗位的环境卫生。
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