招聘岗位：客服管家

工作区域：中国-全国-全城市
学历要求：普通高中
职位描述1、按公司制定的物业验收标准，配合做好与开发商物业验收接管工作，做好物业交接时工程遗留问题登记工作，并负责跟踪遗留问题的处理情况；2、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐；3、负责小区客户入住验房、工程返修、装修验收、装修检查及空调定位和日常维修跟踪等工作；4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交工作，并协助业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报等；5、负责跟进处理业户室内设施报修、各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；6、巡查装修施工现场，如发现违规违章现象，应及时劝阻、制止、纠正并及时向上级汇报；7、负责协助检查小区各项配套工程设施设备，及时将存在的或接报的工程维修内容通知相关部门；8、负责收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向上级汇报；9、提升业户满意度；通过拜访或走访形式收集并汇总每月的业户的建议、意见信息统计表，开展业户满意度调查分析并形成报表；10、负责协调处理小区内突发事件；11、完成领导交办的其他工作。
袁州区宜春大道588号凯怡半山商住小区6栋物业管理处