招聘岗位：实习生/管培生（技术支持）

工作区域：江苏-南京-全南京
学历要求：大学本科
岗位职责：若客户需求，在导师指导下，参与客户现场的技术支持工作，协助进行产品的安装、调试与维护，确保产品在客户现场正常运行
协助资深技术支持工程师整理和完善产品技术文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）等。对文档内容进行校对、格式优化，确保文档的准确性、完整性和易读性
针对客户反馈的技术故障，进行详细记录，包括故障现象、出现时间、操作步骤等关键信息，并按照标准流程进行初步排查，判断问题的可能原因，将有效信息及时反馈给相关技术团队
任职资格：本科及以上学历的在校学生（实习生）或应届毕业生（管培生），计算机科学与技术、软件工程、电子信息工程等相关专业优先。
具备较强的学习能力和快速适应能力，能够在短时间内掌握新知识和新技能，快速融入公司业务体系。
拥有出色的沟通表达能力和客户服务意识，能够与不同背景的客户进行有效沟通，耐心倾听客户需求并提供优质服务。
薪资福利：我们的福利：
？五险一金：全额基数缴纳社保公积金，让员工无后顾之忧。
？多次调薪：根据个人表现与公司发展，一年多次调整薪资水平。
？期权激励：优秀员工有机会获得公司期权，共享企业发展成果。
？绩效激励：表现优异，获得丰厚的绩效奖金、荣誉表彰以及晋升机会。
？餐费补贴、出差补贴、交通补贴：提供每日餐费补贴，以及对应出差补贴和交通补贴。
？意外险：除法定社会保险外，公司额外为员工购买商业意外险。
？带薪年休假：享受法定带薪年假，平衡工作与生活。
？年终奖金：根据公司业绩与个人贡献，发放丰厚年终奖金。
江苏省南京市浦口区