职位描述
蜂媒艺信通
蜂媒担保通
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工作区域：广东-广州-全广州
学历要求：大学专科
1、通过客户联系完成每月的邀约入厂任务；a)主动线索跟进和转化：通过电话、微信或其他方式提醒客户售后生命周期中出现的各种需求，邀请客户到店接受相关服务。b)接听客户来电、回复客户微信等：判断客户需求(如预约、投诉、或者咨询)，并给与及时有效的反馈。c)根据客户反馈的信息，发掘客户是否有其它业务需求，如重购、二手车置换、金融服务等，并将有意向客户信息告知相关部门同事。2.预约安排及提醒:为预约的客户在系统中创建预约单，以便各岗位做好服务接待准备，并在合适的时间提前提醒客户到店/了解客户未到店的原因。3.更新信息:如果在客户沟通中发现客户信息及车辆信息有误或有变化，应在系统中进行更新。及时掌握售后服务及衍生服
广州市白云区同和街同和路331号自编C区
学历要求：大学专科
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