职位描述
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工作区域：四川-成都-全成都
关注公众号蜂媒数据网岗位职责：1、负责制定、完善并落实公司投诉管理的制度和流程，确保其符合监管要求和公司合规标准，推动公司服务流程的持续优化，提升客户满意度；2、设计并持续优化投诉预防机制，识别潜在风险点，提前采取措施防范投诉风险，建立投诉预警机制，及时识别和应对可能引发重大投诉的风险；3、负责接收来自多渠道的客户投诉，制定合理的解决方案并处理；4、建立健全投诉数据台账，定期汇总、分析投诉数据，提出优化建议，定期向管...
学历要求:本科
经验要求:3-5年
招聘人数:1.0人
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地址 成都 武侯 玉林
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