职位描述
蜂媒艺信通
蜂媒担保通
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工作区域：广东-广州-全广州
学历要求：大学专科
？职责:o提供波斯语和英语的客户支持，处理订单、投诉和售后问题。o通过在线客服、电话和邮件提供24/7客户支持。o解答客户关于商品、订单、支付和物流的问题。o监控订单状态，确保订单按时发货。o处理订单变更、取消和退款请求。o收集客户反馈，定期向项目经理汇报客户常见问题。o维护客户数据库，记录客户购买历史和偏好。o定期回访客户，提升客户忠诚度和复购率。
广州白云区宾利国际大厦7层/709
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