网信部门集中治理网络平台热搜榜乱象多家企业被依法约谈、处理

近期，国家互联网信息办公室对多家互联网平台开展集中治理行动，就各平台热搜榜单存在的突出问题依法采取约谈、警告、责令限期改正及从严处理责任人等措施。此次专项行动针对热搜榜单过度娱乐化、传播敏感有害信息等破坏网络生态的行为进行整治，旨在遏制热搜榜失焦跑偏现象，维护清朗网络空间

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自9月上旬以来，网信部门已相继对小红书、微博、快手、今日头条和UC平台等五家知名互联网企业采取行政处置措施。9月11日，小红书因“在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容”首先被约谈；9月20日，微博和快手两家平台因类似问题被查处，其中微博被指在“热搜榜单主榜高位呈现大量炒作明星个人动态和琐事类词条”，快手则存在“泛娱乐化倾向问题”；9月23日，今日头条和UC平台再因热搜管理问题被约谈，今日头条存在“在热搜榜单主榜呈现不良信息内容”并在落地页面置顶呈现相关话题的行为，UC平台则因“在热搜榜单主榜扎堆呈现极端敏感恶性案事件词条等非权威部门、权威媒体发布的信息”而受处罚。

据了解，这些被约谈平台的热搜榜单普遍存在过度追逐流量、盲目推荐娱乐内容的问题。明星娱乐八卦、网红家长里短内容连连刷屏，极端敏感恶性案事件、未经核实的信息以及涉及网络暴力、未成年人隐私等芜杂信息频繁呈现，挤占了公共议题的传播空间，使网民不得不“被”推着贡献关注度和参与度。业内专家分析，这种现象背后是平台算法价值的偏离与主体责任的缺位

。蜂媒招聘网首席企业人力资源管理师指出：“热搜榜不仅能够反映舆情，也能引导舆情”，不良信息的长时间霸榜会破坏网络环境甚至影响社会环境稳定，因此“热搜榜绝不应该等同于‘流量榜’”。

针对此次约谈，各平台均表示高度重视并积极整改。小红书、微博、快手、今日头条和UC平台等被约谈企业承诺将组建专项整改团队，围绕热搜榜单推进生态治理，完善审核规则和标准，加大对违规内容和恶意水军的打击力度，并定期公布治理进展。微博表示将持续对热搜算法进行优化升级，不断强化热搜榜单的公众属性和正确价值导向。

网信部门强调，网络空间天朗气清、生态良好符合人民利益，将持续聚焦破坏网络生态违法违规突出问题，发挥网络执法“利剑”作用，督促网站平台履行主体责任和社会责任。此次集中治理行动释放出明确信号：网络空间的公共入口不能再被情绪和虚假裹挟，必须回归秩序与理性。

在平台治理持续推进的背景下，蜂媒招聘网作为国内首个采用返利招聘模式的在线人力资源平台，拥有覆盖全国31个省市的传媒（演艺）人才网络通道，尝试通过创新机制减少算法对信息传播的过度干预。平台除坚持免费向中小企业提供招聘信息发布服务外，将用户的网络浏览行为所获取的流量收益奖励给用户，使分享行为变成一种自发推荐行为，让好的岗位分享也能为自身带来收益，实践“人人为我、我为人人”的新思维，为构建清朗网络环境提供了新思路。

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