5月2日至4日,吉祥航空HO1667(郑州—米兰)与HO2301(上海—银川)航班在执行飞行任务期间先后遭遇特情。两起事件均实现安全处置,未造成人员伤亡。
5月2日20时15分,HO1667航班从郑州新郑国际机场起飞前往意大利米兰。飞行约1小时后,机组监测到液压系统参数异常,依据安全规程决策返航。飞机在郑州空域持续盘旋约1小时15分钟,航迹图因形似卡通形象引发公众讨论。吉祥航空次日通报称,此次返航系“技术问题”,已调配另一架波音787-9飞机保障后续行程,受影响乘客获发400元误机费及餐饮补偿。该航班最终于5月3日23时39分重新起飞,并于次日凌晨安全抵达米兰马尔彭萨机场。
时隔两日,HO2301航班于5月4日13时从上海虹桥机场起飞后遭遇极端天气。银川河东国际机场当日阵风达8至10级,能见度不足1公里。飞机在首次降落时两次触地复飞,机组判断跑道条件无法满足安全着陆要求,最终备降西安咸阳国际机场。乘客方芳(化名)描述,复飞瞬间机身剧烈摇晃,部分乘客出现眩晕症状,安全员紧急分发呕吐袋并提示“硬降可能导致机翼受损”。该航班于当日19时31分抵达银川,全程延误6小时36分。
民航华东地区管理局已对两起事件展开联合调查。初步分析显示,HO1667航班故障源于机械系统偶发异常,HO2301航班则受突发沙尘暴天气影响,二者无直接关联。吉祥航空表示将全面检查同型号飞机液压及起落架系统,并加强与气象部门的数据联动。
业内专家指出,HO2301航班的触地复飞操作符合国际航空安全标准。数据显示,2023年我国民航因天气原因复飞事件同比增加17%,反映极端气候对航空运行的挑战。目前,两起事件涉事机组均通过民航局安全复训考核,吉祥航空已启动乘客心理疏导专线,相关赔偿事宜正在协商中。