以文化主题酒店标准化建设为目标，将酒店软硬件与艺术、文化和民俗融合，
打造独具草原特色的“蓝哈达”服务品牌和“温暖如家”的精细化情感化服务
模式，成立了“蓝哈达”专属服务团队，确保“蓝哈达”服务品质的标准化和
稳定性。在服务实操方面，组织服务效率和服务标准 SOP（标准作业程序）培训
及效果检查；在管理运行中，建立预算管理、组织保障、培训奖励、质量控制、
服务创新“五位一体”的内控机制，并实施“定位定量”管理和质量检查评估。
内蒙古：突出草原文化特质，以标准践行 “蓝哈达”文化主题酒店品牌建设
时间：2024-06-24 12:28:32
内蒙古饭店有限责任公司
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